楼板裂缝检测鉴定，业主维权该如何做？

    日前，我公司接到曲江一业主的投诉电话。

    2014年8月，陕西省西安市消费者赵美玲在西安市曲江新区购买了一套精装房。然而，就是这间位于西安高端住宅聚集区、价值260多万元的“高品质”精装房，给赵美玲一家人带来无尽的烦恼。
    房屋检测：楼板存在质量隐患
    2014年8月，赵美玲购买了一套由西安万科恺洲置业有限公司（简称西安万科恺洲）开发的万科金域曲江精装房。由于该小区位于西安市居住环境优良的曲江新区，又是国内知名开发商开发的精装房，刚刚买到新房的赵美玲一家人非常高兴。已经60多岁的赵美玲老人告诉《中国消费者报》记者，他们为此采购了包括家具、家电在内的各种家居用品，价值80多万元。然而，令赵美玲老人没有想到的是，当工人准备安装客厅吊灯的时候，突然发现家里屋顶楼板出现了问题，无法承受吊灯重量。
    2015年3月，在与西安万科恺洲交涉无果后，赵美玲向西安曲江新区建设工程质量安全监督站投诉，反映自家的遭遇。在西安曲江新区建设工程质量安全监督站工作人员党建军的见证下，2015年4月21日，西安万科恺洲和赵美玲签订了“关于万科金域曲江26号楼3单元902室房屋顶板厚度检测费用的协议”。2015年5月，西安房屋检测鉴定中心出具了《西安万科金域曲江26号楼设计标高30.600处（D-G）/（1-1/3）轴区域楼板检测鉴定报告》。该报告结论与建议部分认为：该检测板结构承载力远低于原设计结构承载力水平，检测板实测条件下的实际结构安全性与原设计相比大幅削弱。该报告在最后建议：“采取措施进行加固处理。”
    2015年7月16日，西安万科恺洲和赵美玲双方再次签署了“关于金域曲江26-3-902房屋顶板检测协议”，再次委托西安房屋检测鉴定中心对该房进行顶板检测，并约定“如检测结果不符合设计要求，检测费用由甲方（注：指西安万科恺洲）承担，并承担加固顶板（天花）的工程费用，具体顶板加固方案届时由甲乙双方共同协商确认”。2015年8月，西安房屋检测鉴定中心的检测鉴定报告得出的结论与上一次检测结果基本相同，并且指出部分检测板面“未发现钢筋”。这一次检测报告同样提出“采取措施进行加固处理”。

    对于房屋裂缝，楼板裂缝，楼板承载力问题，业主维权的第一步，是应委托有资质的第三方房屋检测鉴定机构进行检测鉴定。我公司立足陕西西安，房屋鉴定业务覆盖全国各级政府，企事业单位及个人。如有技术难题，欢迎来电咨询：4009-029-289